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重庆青年旅行社行业新闻4月1日起各地旅游景区实行旺季门票

4月1日起各地旅游景区实行旺季门票

作者:重庆青年旅行社发表时间:2014-04-11 10:21人气:2946
  据市场统计调研发现,从4月1日起,众多知名景区执行旺季门票价格,门票价格上调幅度在20%~40%不等。其中,九寨沟票价由160元上调到220元,庐山票价从135元上调到180元,颐和园门票从50元上调到60元,青岛崂山联票由100元上调到130元。不仅如此,3月已有部分知名景区执行旺季价格,比如从3月16日开始,峨眉山票价由150元上调到185元。

  如果说执行旺季高票价还算“行规”的话,那么今年国内还有部分知名景区打算正式涨价。比如,广东丹霞山计划将票价从平日100元调整为“一票制”的200元,拟从9月1日起执行,这将使其跻身景区票价“200元俱乐部”之列。近日,故宫召开票务政策调整征求意见研讨会,表示要合理分流游客,准备调整门票价格,拟推行年票制度,此消息一出,即被解读为可能“涨价”。

  据《旅游法》相关规定,利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。拟由免费变为收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,应逐步免费开放。

  散客出游成本上升

  国内景区消费意愿调查本月发布的报告显示,59%的客人认为目前景点门票明显过高。93%的受访者认为门票单价合理的范围在100元以下;其中,选择“0~50元”的客人占总体受访者的59%。有58%的客人表示进景区后会后续消费50~200元。在景区类型选择上,多数客人倾向于自然生态类的景区,占比64%。

  广东省社会科学院旅游研究所提供的一份报告显示,“境内外世界遗产景区门票对比表”中,国内景区门票占农村居民月收入之比最高可达44.8%,占城镇居民月收入之比也最高达13.5%,而在法国、韩国、日本、英国、意大利、美国等著名景区,门票与国民月收入之比仅为0.2%到1.13%,差异明显。

  重庆旅行社及业内人士认为,门票涨价最直观的影响就是出游成本的增加,影响最大的是散客群体。譬如每人门票上涨50元,那么一家三口就要比平时多花150元。对喜欢自由行的游客而言,门票应该是除却交通、住宿之外花销最大的项目。在一些短途旅游、自驾游中,结伴出游的门票价格甚至超过住宿费用,一些景区内门票、交通费用可以达上千元。

  在景区票价上涨的同时,针对即将到来的旅游旺季,各大重庆旅行社网站再次瞄准休闲散客群体,开打门票价格战。正在景区门票领域将价格战进行得如火如荼的各大在线旅行供应商(OTA)赶紧抓住票价上调契机,大举营销低价票。

  死磕门票份额为哪般?

  对于一些大景区来说,其实他们给旅行社的门票价格和给散客是一样的,但是旅行社的优势在于走量。具体来说就是许多景区会给旅行社进行“后返”,比如一年中带来的游客人数达到一定量后,景区会返给旅行社一些利润。这样的话,作为旅行社,如果对自己的发团数量有一个预估,就会在团费中砍掉这一部分成本让利给参团游客,但是散客就无法享受这些优惠了。

  各大OTA在门票上的让利和旅行社还有不同。为夺客源而愿意自己贴钱做折扣、返现,在不损失景区利益的前提下,景区当然愿意合作。

  旅游行业研究机构——劲旅咨询发布的《2014年2月主要在线旅游网站可预订门票景区数量监测报告》显示,同程、携程和驴妈妈三大网站可在线预订门票的景区数量分别为4840个、2742个、2105个,数量均有不同幅度的提升。

  卖景区门票是又苦又累的差事,这是旅游行业从业者们的普遍共识。首先,与酒店、机票相比,景区门票的利润很少。预订一间酒店,在线旅游网站可以挣几十元,可是卖出一张景区门票,只能赚几块钱,而所耗费的劳动力却相同。

  其次,与酒店、机票相比,门票的合作更难。中国的航空公司只有几家,但是中国的景区有两万家,A级景区超过5000家;酒店多数在一二线城市,景区大部分在城市郊区。所以景点门票的签约成本、维护成本都很高。而且,景区的信息化能力也比较落后,线上销售对接比较困难。

  既然在线景区门票分销如此艰难,OTA大佬们为何死磕景区门票市场?劲旅咨询总裁魏长仁认为是意在争夺流量入口。

  争夺流量入口

  2013年,中国旅游市场总交易额约为29475亿元,其中在线旅游市场交易额约为2522亿元,中国旅游市场在线渗透率为8.6%。在线旅游市场交易额中,机票业务占比为61.2%,酒店业务占比为24.4%,旅游度假业务占比为11.6%,其他占比2.8%。而在线景区门票业务占比小到可以忽略不计,是一大片市场空白,拥有广阔的发展空间。

  在线景区门票分销虽然已经有五六年的历史,但是在线销售渗透率还比较低,发展空间广阔。全国有两万家景区,一年就得有几亿张门票。而对于游客来说,景区人多时,网络售票有专门的通道进去,不用排队,还能节省钱,游客接受度也比较高。

  “提供在线景区门票产品可以降低用户获取成本。目前OTA获取流量的成本很高,多采用地铁、电视广告、百度竞价排名等方式。旅游产品的特点是‘三低’,重复消费率低、用户黏性低、平均利润率低,其中,景区门票是唯一一个重复消费率高的产品,城市周边的短途休闲旅游,如游乐园、郊区爬山等是经常性的消费。如果在线旅游网站能够提供景区门票产品,用户就会经常来,网站可以免费获取用户。用户养成习惯,对网站加深信任,以后长途旅行,订机票、酒店也会选择这个网站了。”

  酒店、机票作为流量入口已经被OTA激烈争夺。现在,景区门票无疑成为一个新的入口,所以赔钱也要“死磕”到底。
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