[冬季经典本州]日本旅游跟团预订须知:
1、客人因自身原因被拒绝出境或入境,后果及费用损失均由客人自行承担。
2、出现单男单女,优先按照拼床方式或加床处理,若无法安排则需补足单间差。
3、自由活动期间,不提供导游、领队、交通、用餐等服务,请根据自身状况及需求自行安排,注意保管好自己的证件及随身物品,贵重物品请妥善保管,注意人身安全。在此期间所发生的问题,由客人自行承担相关责任。
4、如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的增加,本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
5、因服务能力有限:
①本团报名年龄为 75 岁以下,65-75 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同;
②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等,建议不参加本团,如强烈要求参团,请提前告知我社,并且必须有年轻健康的亲属陪同;
③癌症、癫痫/小儿麻痹症,及有听力视力障碍者,身体残疾行动不便者,有精神疾病无行为控制能力者及孕妇,恕不能参团,望请谅解。
如游客隐瞒参团而发生事故,我社不承担任何连带责任!
6、未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者,请法定代理人陪同出游。
7、健康说明:请游客在报名前仔细阅读相关注意事项,确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行,游客签订了旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。
①身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅行,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;
②如在旅途中意外受伤,应及时告知随团导游领队或者签约门市,治疗期间的医疗费用由客人自行承担,再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
8、以上行程为参考行程,我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化,而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利,具体情况必须如实告知客人,旅行社跟客人协商之后,得到客人同意后调整。旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
9、以上行程安排由于航班、签证,当地交通、天气以及其他特殊原因,游客自愿同意旅行社在不缩减旅游景点不降低服务标准的情况下,对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。
10、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购,若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃,或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或缩减时,旅行社将不退还费用,敬请谅解。
11、行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时,会提前告知游客,并按标准进行退餐,敬请谅解!
12、旅游目的地须知:
(1) 在日本车辆靠左行驶的,请初到日本的游客务必注意,在过马路时一定要留意车辆的行驶方向,不要弄错。
(2) 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前 120 分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。
(3) 根据日本使馆最新规定:所有进入日本的访客(除了永住者、不满 16 周岁的人)在进入空港及码头时,需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后,入境审查官会对访客的来访目的,行程安排,逗留时间,同行人员等进行询问。
(4) 境外购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
(5) 行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等,酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间,所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准!
(6) 日本温泉含有多种矿物元素,可治疗多种慢性疾病以及美颜健体,但一般不宜长时间浸泡;患有心脏病、高血压、血管病变者或喝过酒者不宜泡汤;另外,太疲劳、太兴奋、剧烈运动后、吃饭后,都不宜马上泡温泉。请留意浴区相关温泉告示,正确浸浴。日本的温泉酒店大多历史悠久,以不同的泉质,特色料理及优质服务为特色,房间多为简约,清雅的装修风格,温泉的规模也不尽相同。由于温泉中含有硫磺元素,温泉酒店的装修会受到一定的侵蚀,给您带来的不便,敬请谅解!
(7) 根据中国海关总署颁布的 2010 年 54 号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在 5000元以内(含 5000)元的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等 20 种商品不在免税范围内,敬请知晓。
(8) 全程双人间住宿(如旺季期间所安排酒店标间爆满,会自动提升为全单间或大床房)。
13、安全须知:
①要远离毒品等相关违禁物品,不要在出入境时替别人携带任何行李物品。
②乘车船时,勿将头手伸出窗外,上下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时,请务必穿好救生衣。日本车辆行车方向在左边,与中国相反,请过马路时注意往来车辆。
③如果发生交通事故,不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并速向领队和警方报告。如果遇到意外,应保持镇定,立即通知有关机构,包括旅行社、救援机构、保险公司等,并应保留所有单据正本,包括:交通、意外事故证明(公安交管部门出具);诊断证明、医疗费用收据(医院或医疗机构出具);法医鉴定证明等,日后交给保险公司索赔用。
④要尊重所在国,特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,避免因言行举止不当所引发的纠纷。
⑤遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区,并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。
⑥当人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,取得警方的书面证明,要求警方缉拿罪犯或提供保护。
⑦我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险,但是,有以下项目不属于保险理赔范围:如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问,应向保险公司或保险代理查询。
⑧请带小孩出游的客人照看好身边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况,请听从导游和工作人员的相关安排,切勿擅自活动。
⑨游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中,应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、提示等,并遵守执行。