[经典斯米兰]泰国普吉岛旅游线路特别说明
1.关于飞机票:①行程内航班机位系切位包销,机票全款已支付航空公司,所有房款已经支付给酒店,游客一旦签订.,机票不得改签和退票,酒店费用无法退还,费用全损。②报名时,须提供护照扫描件或复印件(信息须清晰有效),以便我社出票报关等使用。③飞机票为我社代订,因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由客人自行承担,本社只协助安排。④行程内航班及时间仅作参考,飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。
2.以上行程安排由于航班、签证,当地交通、天气以及其他特殊原因,游客自愿同意旅行社在不减少旅游景点不降低服务标准的情况下,对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。
3.行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购,若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃,或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或减少时,旅行社将不退还费用,敬请谅解。
4.行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时,领队会在抵达前提前告知游客,并按标准进行整团退餐,敬请谅解。
5.东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,我社以携程、AGODA、BOOKING 等订房网客户评定星级为准。
6.团队中出现的单男单女,一律按照拼床方式或加床处理。
7.自由活动期间,不提供导游、领队、交通、用餐等服务,请根据自身状况及需求自行安排,注意保管好自己的证件及随身物品,贵重物品请妥善保管,注意人身安全。在此期间所发生的问题,由客人自行承担相关责任。
8.本行程为跟团游行程,旅途中游客不允许脱团。如因特殊原因必须脱团或提前离团须缴纳 1000 元/天/脱团费。
9.如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的增加,本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
10.因服务能力有限:①本团报名年龄为 75 岁以下,65-75 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同;②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等建议不参加本团,如强烈要求参团,请提前告知我社,并且必须有年轻健康的亲属陪同;③癌症、癫痫/小儿麻痹症,及有听力视力障碍者,身体残疾行动不便者,有精神疾病无行为控制能力者及孕妇,恕不能参团,望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故,我社不承担任何连带责任!
11.未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者,请法定代理人陪同出游,如代理人同意未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的,视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
12.健康说明:本次为长途旅行,请游客在报名前仔细阅读相关注意事项,在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行,游客签订了旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。友情说明:①身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅行,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;②如在旅途中意外受伤,应及时告知随团导游领队或者签约门市,治疗期间的医疗费用由客人自行承担,再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
13.关于意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;如有接待质量问题或是争议,请在当地及时提出,双方协商解决,协商未果,可以向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或者不填,以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!
14.以上行程为参考行程,我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化,而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利,具体情况必须如实告知客人,旅行社跟客人协商之后,得到客人同意后调整。旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
15.温馨提示:特别提醒每位游客在乘坐快艇时,必须穿救生衣,听从导游安排,若不按规定乘坐,发生意外身体伤害,旅行社只负责协助办理意外保险,旅行社将不承担任何责任。由于天气或者其他不可抗力因素导致无法正常出海时,导游会对当天行程进行临时调整近期进入泰国海上风浪较大的季节,为保证游客出行的安全,泰国水警发出警告:55 岁以上老人/2 岁以下婴儿。
16.温馨提示:泰段司机可能会在车上售卖当地小纪念品,是当地车公司、当地司机公会,当地导游公会等当地行为,请客人视自己需要自愿选择购买,不属我社安排的规定项目,游客自行负责。泰段行程景点中有当地拍照售卖照片及其影像制品等,如果客人需要,自行购买,部分价格举例:骑大象拍照约 100 泰铢,人妖表演场合影(客人自备像机自己拍照)约 100 泰铢。泰段行程中涉及当地习惯性支付服务费的部分价格举例:住宿酒店每晚每间约 20-100 泰铢,泰式 SPA、泰式按摩、泰式草药按摩服务费约 100 泰铢/人,骑大象约 50-100 泰铢/象师,乘马车约 50-100 泰铢/车夫,泛舟之旅约 100 泰铢/船夫等。因地区及服务性质不同,可事先参考导游意见,再判断支付服务费的多少。
17.泰旅局规定:进入泰国请准备约 5000 元人民币现金备移民局检查,如因所备现金不足引起移民局拒绝旅客进泰,旅客必须自行负责,与旅行社的责任无关。集体过移民局、边防、海关时请听从领队的指挥,不要私自行动,不要帮陌生人提行李,以防被人利用。
[经典斯米兰]泰国普吉岛旅游须知
1. 旅游出行前准备事项:
①旅行证件:请务必携带本人护照(签证),特别是在出入境接受检查时使用,必须随身携带,并请妥善保管。出发前,强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中,并记下所持护照号码,以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告旅行社,并向警方报案,可拿备用的复印件迅速证明身份,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
②着装:准备衣物要根据旅游当地季节的变化而定,泰国属于热带季风气候,全年分为热、雨、旱三季,年平均气温 24-30 摄氏度;请携带泳装、防晒霜、墨镜等,以便你更好的与海水进行亲密接触。
③应带物品:旅行中携带物品要少而精,不必要的重要物品尽量少带,以免造成损失。出团时请自备牙具、洗漱用品、拖鞋,因东南亚地区酒店不配备此类物品,主要是为了环保及个人卫生。雨伞、太阳镜、护肤品等日用品也请自备,在国外价格较贵。特别注意携带一些必备及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等),以免身体不适。
2.游客责任提醒:
参加团体旅游的游客,所持护照均为自备因私护照,泰国为落地签证,出入境时如果遇到因护照引起的问题而影响行程,由此造成的一切损失(包括团费)及相关责任,均由客人自行负责。
非中国籍护照的游客,请自备返程签证及相关一切证件,如因证件或返程签证问题无法出入境,由客人自行负责。
团体旅游是集体活动集体出发、返回,请遵守时间,以免耽搁其他团友的游览时间。任何人不得逾期或滞留不归。
游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动。
3. 旅游安全注意事项:
(1)【财产安全】:①出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品,可携带国际信用卡和银联卡。②不要把现金和贵重物品放在托运行李内,一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内,根据航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿(另上保险的除外)。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中,可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)。③如发现钱物丢失或被偷盗,如在机场遗或酒店丢失,要与相关方面交涉,可酌情报警处理,并请其出具较为详细的遗失证明。④切勿在公共场所露财,购物时也勿当众清点钞票。
(2)【观光安全】:①在拍照、摄像时注意来往车辆有否禁拍标志,不要在设有危险警示标志的地方停留。②如要参加刺激性活动项目,切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海边戏水,请勿超越安全警戒线,不熟悉水性者,不要独自下水。③参加浮潜时,请一定要穿着救生衣,接受工作人员的讲解,并于船上练习呼吸面具的使用方法,不适者请不要下水。④如有涉及到水上游玩,如游泳、托曳伞、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潜水、浮游等刺激性活动时,游客须视自己身体状况而为之,心脏疾病、高低血压、孕妇、气喘病、幼童、年长者、身体状况不佳者或个人所知之疾病者,绝对不适合参加。⑤搭乘快艇或长尾船时,请一定要穿着救生衣,并扶紧坐稳,勿任意走动,55岁以下老人及体弱者请尽量靠船尾坐,防止因风浪带来快艇颠簸而造成伤害。
4. 旅游目的地须知:
泰国海关只允许每人带 1 条烟(200 支)、1 瓶酒(1 公升),超带者会被严罚,旅行社无法帮忙解决,切记!
泰国风俗是不可随意摸别人头部的,和泰人打招呼时,用双手合掌取代握手,不可以用脚去指人或物。
在泰国,游客不要随意批评及谈论皇室。
泰国禁赌,即使酒店房间也不能玩牌或打麻将。
泰国某些项目不适合 18 岁以下儿童,如 SPA 按摩、成人秀等,届时请向导游领队咨询。
电源规格:220 伏特、50HZ 双孔圆形与三孔扁形插座。
泰国是习惯支付小费的国家,请尊重该国际惯例。
泰国时间比北京时间晚 1 小时。
5. 中国公民出国(境)旅游文明行为指南:
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。